返金ポリシー

◆通常商品、予約商品に関わらず、商品到着後、7日以上経過した商品(いかなる理由においても交換/返品はお受けしておりません。)
◆ご使用に差支えない程度の縫製不良・糸のとび・糸のもつれ・ほつれ・糸始末の切り忘れ
◆縫製時に使用されたチャコペンの跡
◆少し洗えば取れてしまう汚れ
◆細かい色落ち
◆一部の装飾品・付属品等のパーツ取れ・ほつれ・塗料の剥げ・汚れ・キズ・接着剤等の付着
◆折りシワ・たたみシワ
◆セール価格商品・数量限定品
◆「イメージと違った」「間違えて注文した」等お客様の都合によるもの
◆お客様が一度ご使用になられた商品や明らかに使用した形跡があると判断できるのもの
(例：香水・タバコの匂い・化粧品の付着・商品の痛み・汚れなど）

※交換希望商品が品切れだった場合は、返品または返金にて対応させていただきます。ご了承ください。
返品/交換を希望される場合は事由を記入の上、＜info@origoo.jp＞までお気軽にご連絡をお願い致します。

【返金方法について】
・クレジットカード決済
クレジットカードの請求取消しにより返金となります。

・銀行振込、コンビニエンスストア決済の場合
返金時にお客様指定の銀行口座へ振込となります。
※お客様負担の銀行振込手数料が発生します。
※返金可能な口座は日本国内の銀行口座のみとなります。海外口座への返金はできません。

【お客様都合によるキャンセルに伴う返金時の手数料負担について】
やむを得ない場合等を除き、お客様都合によるキャンセル等は受け付けておりません。

・クレジットカード決済
クレジットカードの請求取消しによる返金となり手数料は発生しません。

・コンビニエンスストア決済の場合
銀行振込による返金時の銀行振込手数料550円がお客様負担となります。
(返金総額から銀行振込手数料を差し引いた金額での振込となります)
(銀行振込手数料550円を差し引いた返金総額が1円以下の場合は返金対象外となります)

※お客様都合による「キャンセル・交換/変更」が繰り返し行なわれる場合には、予告なしに該当のお客様のご利用を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。